(no subject)
Jun. 14th, 2008 05:30 am![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
Там рассказывается про то, как Deutsche Bank попытался сделать из филиала какой-то детский сад, чтобы привлечь клиентов. Ай, кормилка для собак, ай свежие газетки можно почитать и мороженку съесть, ай дешевый кофе, ай предупредительные сотрудники сами подходят к клиентам. Мне как-то идея кажется бредовой. Я бы не хотел хранить деньги в банке, который тратит их на создание детских садов для инфантильных клиентов, которым нечем заняться. У меня 99% общения с банком происходит через интернет-банкинг и банкоматы. Исключение — оформление новых карт (в общей сложности три раза) и обналичивание чеков (один единственный раз). Ещё должен быть один крупный филиал в каждом крупном городе, где можно прийти и без очереди* проконсультироваться на нетривиальную финансовую тему с компетентным человеком. Больше от ретейлер-банка ничего не требуется.
Кто-нибудь считает по-другому?
___
* Под «без очереди» я понимаю «время ожидания не больше 5 минут в 80% случаев».